Política de Privacidade

Quem somos (Controlador dos Dados)

A Aurea Athena Assessoria é a controladora dos seus dados pessoais coletados por meio deste site. Atuamos com orientação especializada em ações acidentárias e análise inicial para trabalhadores que sofreram acidentes de trabalho ou de trajeto.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar um atendimento de qualidade. As categorias de dados coletados são:

• Dados de contato: nome completo, número de celular/WhatsApp e endereço de e-mail, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato do site.
• Dados de navegação: informações técnicas sobre como você utiliza o site, coletadas automaticamente via Google Tag Manager (endereço IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência).
• Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para análise de desempenho e experiência de usuário.

Não coletamos dados sensíveis como documentos de identidade, dados bancários ou informações de saúde diretamente pelo site.

Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para responder à sua solicitação de orientação inicial;
• Realizar a pré-análise do seu caso acidentário com base nas informações fornecidas;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu atendimento (nenhum e-mail marketing sem consentimento expresso);
• Analisar o desempenho e melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise e melhoria do site e para fins de atendimento ao solicitante de orientação.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): quando você solicita uma orientação inicial e autoriza o contato.
• Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies de análise e comunicações não essenciais, mediante aceitação expressa.

Compartilhamento de dados

A Aurea Athena Assessoria não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Parceiros especializados em processos precatórios: quando seu caso for encaminhado para continuidade processual, com seu consentimento expresso.
• Prestadores de serviços técnicos: como plataformas de e-mail e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics via GTM), que atuam como operadores de dados e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial.

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controles de acesso adequados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Prazo de retenção: mantemos seus dados pelo prazo necessário para cumprir as finalidades declaradas, ou por até 5 (cinco) anos após o encerramento do atendimento, salvo obrigação legal que exija prazo diferente. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento (veja a seção "Seus Direitos" abaixo).

Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e analisar o desempenho das páginas:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex.: preferência de consentimento LGPD). Não podem ser desativados.
• Cookies de análise: coletados via Google Tag Manager (GTM-P82B275M) e Google Analytics, para entender como os visitantes utilizam o site. Ativados apenas com seu consentimento.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Observe que a desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Informação: obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94077-2352. Responderemos em até 15 dias úteis.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Aurea Athena Assessoria pelos canais abaixo:

• WhatsApp: (11) 94077-2352
• Instagram: @aurea.acidentes
• Endereço: Avenida Paulista, 1762, conjunto 92, CEP 01311-930, São Paulo — SP

Caso não obtenha resposta satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página, com a data de revisão indicada no topo.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da Política atualizada.